Antworten

Anfahrt

Die Arena

Ausführliche Informationen zur Rittal Arena Wetzlar finden Sie auch unter dem Menüpunkt Arena.

Veranstaltungen

HSG Wetzlar

Tickets

Gastronomie

Rollstuhlfahrer

Sonstiges

Anfahrt

Wie gelange ich zur Rittal Arena Wetzlar?

Einen genauen Anfahrtsplan mit exakten Anfahrtsbeschreibungen per Pkw, Bahn und Bus kann man sich hier ansehen.

Wo kann man im Umfeld der Rittal Arena Wetzlar parken? Wie hoch sind die Parkgebühren?

Die Rittal Arena Wetzlar verfügt mit dem daneben liegenden FORUM Einkaufszentrum über ausreichend Parkplätze. Einen entsprechenden Lageplan finden Sie hier. Die ausgewiesenen Parkplätze kosten zur Veranstaltungszeit ab 19 Uhr pauschal 2 € pro Fahrzeug. (Preisangabe ohne Gewähr.)

Die Arena

Wer ist der Architekt der Rittal Arena Wetzlar?

Den Bau der Rittal Arena Wetzlar wurde durch die Firma Architektur Concept Pfaffhausen und Staudte GbR in Zusammenarbeit mit der Stadt Wetzlar konzipiert und durchgeführt.

Wie hoch waren die Kosten für den Bau der Rittal Arena Wetzlar?

Die Baukosten beliefen sich auf rund 16 Mio. €. Darin sind ca. 5,6 Mio. € Fördergelder der Europäischen Union eingeflossen.

Wo befindet sich der Eingang der Rittal Arena Wetzlar?

Der Haupteingang der Rittal Arena Wetzlar befindet sich in der neuen Wolfgang-Kühle-Straße 1, der ehemaligen Bahnhofsüdseite.

Wie hoch ist die Kapazität der Rittal Arena Wetzlar?

Die Kapazität der Rittal Arena Wetzlar ist abhängig von der Art der Veranstaltung und vom Umfang zusätzlicher Aufbauten im Innenraum der Arena. Grundsätzlich können Veranstaltungen mit einer Besucherzahl bis zu 6.000 Personen stattfinden. Die Arena verfügt dabei über 8 Event-Logen mit 121 Business-Seats.

Wie hoch ist die lichte Höhe der Rittal Arena Wetzlar?

Die Rittal Arena Wetzlar hat eine lichte Höhe von 11,5 bis 15,8 Metern. Weitere technische Details finden Sie unter dem Menüpunkt Arena.

Gibt es weitere Räume unter dem Dach der Rittal Arena Wetzlar?

Im Gebäudekomplex der Rittal Arena Wetzlar befindet sich nicht nur die Hauptarena. Zusätzlich stehen 5 Seminar- und Tagungsräume, ein Presseraum und zwei großzügige Foyers für Ausstellungen, Messen, Versammlungen und Gastronomie zur Verfügung.

Veranstaltungen

Wo findet man Informationen über das aktuelle Veranstaltungsprogramm?

Im Veranstaltungskalender finden Sie Informationen zu aktuellen Veranstaltungen. Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse zum Erhalt unseres Newsletters anmelden, werden Sie regelmäßig direkt mit aktuellen Informationen zu Veranstaltungen und zur Rittal Arena Wetzlar versorgt. Sie haben dadurch die Möglichkeit, vor allen anderen Ihre Tickets zu bestellen. Außerdem informieren wir Sie bei Änderungen wie zum Beispiel Ausfall, Verlegung und Ausverkauf einer Veranstaltung.

Wo finde ich Sitzpläne bei Veranstaltungen in der Rittal Arena Wetzlar?

Standard Bestuhlungspläne finden Sie hier. Wenn Sie wissen möchten, in welcher Preiskategorie der gewünschte Sitzplatz liegt, gehen Sie bitte in die Eventüberischt, um im Bestuhlungsplan die Preiskategorieeinteilung zu sehen.

Wie und wo erfahre ich die Hallenöffnungszeiten für den Einlass und das Konzert?

Hallenöffnungszeiten sowie Veranstaltungszeiten können Sie nach Auswahl der gewünschten Veranstaltung im Menüpunkt Events sehen. Allerdings können sich diese Zeiten kurz vor Beginn einer Veranstaltung ändern, worauf wir keinen Einfluss haben. Ebenso sind die Endzeiten meist nur Erfahrungswerte, die wir nur zirka angeben können. In der Regel findet der Einlass zu Veranstaltungen 1,5 Stunden vor Beginn der Veranstaltung statt. Bei Konzerten, die üblicherweise um 20 Uhr beginnen, ist der Einlass ab 18.30 Uhr. Der Zutritt erfolgt ausschließlich mit gültiger Eintrittskarte, die beim Verlassen der Halle ihre Gültigkeit verliert.

Gibt es immer ein Vorprogramm bei Konzerten? Wenn ja, woher erhalte ich diese Information?

In der Regel findet ein Vorprogramm mit einem sogenannte „Support Act“ vor dem Hauptprogramm statt. Ein „Support Act“ hat im wesentlichen zwei Gründe: Zum einen soll den Nachwuchsmusikern die Möglichkeit gegeben werden, einmal vor großer Kulisse zu spielen, zum anderen soll die Vorband den Besuchern einen Vorgeschmack auf das Konzert der Hauptband geben. Ob es einen Support Act gibt, und welcher das ist, ist nicht immer bekannt. Wir empfehlen, kurz vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin unsere Homepage zu besuchen.

Darf ich meine Kinder, die noch unter 14 Jahre alt sind, mit zu einer Veranstaltung bringen?

Generell gilt für den Zugang in Veranstaltungsstätten das Jugendschutzgesetz.

Darf man Fahnen in die Arena mitbringen?

Das Mitbringen von Fahnen ist grundsätzlich gestattet. Für Fahnen, die über ein bestimmtes Maß hinausgehen, stellen wir einen Fahnenpass aus, der das Mitführen der Fahne gestattet.

Ist das Rauchen in der Arena erlaubt?

Das Rauchen ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.

Darf man Fotoapparate und Videokameras zu Veranstaltungen mitbringen? Was darf grundsätzlich zu Veranstaltungen mitgebracht werden?

Grundsätzlich ist das Mitbringen von Fotoapparaten und Videokameras untersagt. Dies geschieht meist auf ausdrücklichem Wunsch des Veranstalters oder des Managements des jeweiligen Künstlers. Aus diesem Grund werden Ihnen die Geräte vor der Veranstaltung am Eingang zur Halle gegen Ausgabe einer Sammelnummer abgenommen und nach der Veranstaltung wieder zurück gegeben. Am besten verzichten Sie von Beginn an auf das Mitbringen dieser Gegenstände. Weiterhin ist das Mitbringen von Tieren, Waffen, sperrigen oder gefährlichen Gegenständen jeder Art wie Stöcke, Transparente, Gegenstände aus zerbrechlichen oder splitternden Materialien und pyrotechnischen Artikeln nicht gestattet. Beabsichtigen Sie, Kinderwagen mitzubringen, wird unser Ordnungsdienst diese entgegennehmen und bis zum Ende der Veranstaltung für Sie verwahren

Sind in der Arena Garderoben vorhanden?

Die Arena verfügt über ausreichend Garderoben.

Gibt es ein Fundbüro für verloren gegangene Gegenstände?

Sollten Sie etwas während einer Veranstaltung in der Arena verloren haben, wenden Sie sich bitte noch vor Ort an unseren Ordnungs- und Servicedienst. Ob Gegenstände abgegeben wurden, erfahren Sie in den Tagen nach der Veranstaltung beim Hallenmanagement, Telefon +49 6441 3819-101.

Wie bekommt man einen Presseausweis für eine Veranstaltung?

Akkreditierung für Pressemitarbeiter können direkt über die jeweiligen Veranstalter beantragt werden. Wir geben keine Akkreditierungen aus.

Darf man zu Veranstaltungen eigene Getränke und Speisen in die Hallen mitbringen?

Das Mitbringen von Speisen und Getränken in die Veranstaltungshallen ist generell untersagt. Ausgenommen davon sind Obst, selbst geschmierte Brote und Schokoriegel, bzw. kleine Packungen mit Süßigkeiten. Getränke dürfen in Verpackungen bis 0,5 l Tetrapacks und Capri-Sonne (oder ähnliche weichwandige Behältnisse) mitgebracht werden. Alles andere muss vor der Halle abgegeben oder entsorgt werden. Lediglich Flaschen von Sprudel-Maschinen und Thermosflaschen werden vom Ordnungsdienst abgenommen und können nach Beendigung der Veranstaltung wieder in Empfang genommen werden. Wir empfehlen jedoch auf das Mitbringen dieser Flaschen zu verzichten. Das Einführen von alkoholischen Getränken ist generell untersagt. Darüber hinaus ist der Verkauf von Waren jedweder Art in und vor den Hallen ohne vorherige Genehmigung untersagt.

Darf man Wunderkerzen zu Veranstaltungen in die Rittal Arena Wetzlar mitbringen und abbrennen?

Das Mitbringen von Wunderkerzen in die Rittal Arena Wetzlar sowie das Abbrennen von Wunderkerzen in der Rittal Arena Wetzlar ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Wunderkerzen werden beim Einlass abgenommen und bei Veranstaltungsende wieder zurückgegeben.

HSG Wetzlar

Wo erhalte ich Tickets für die Handball-Spiele der HSG Wetzlar?

Beim Ticketservice Gegenbauer, unserem Online-Bestellservice, können Sie Tickets für alle Heimspiele der HSG Wetzlar erwerben. Der Kartenservice ist werktags von 10–18 Uhr direkt neben dem Haupteingang der Rittal Arena Wetzlar besetzt. Sie können auch unsere Tickethotline unter +49 6441 38 19 222 anrufen oder auf www.gegenbauer-ticketservice.de/hsgwetzlar gehen. Weitere Infos zur HSG Wetzlar erhalten Sie unter www.hsg-wetzlar.de.

Wo befindet sich die Geschäftsstelle der HSG Wetzlar?

Die Anschrift der Geschäftsstelle der HSG Wetzlar lautet: HSG Wetzlar Handball-Bundesliga Spielbetriebs GmbH & Co. KG, Münchholzhäuser Straße 1A, 35582 Wetzlar.

Telefon: +49 644 68694-0
Fax: +49 644 68694-10

Darf man Fahnen zu Spielen der HSG in die Arena mitbringen?

Das Mitbringen von Fahnen ist grundsätzlich gestattet. Größere Fahnen sind vor Nutzung in der Arena beim Betreiber anzumelden und einmalig vorzuzeigen. Für die vorgezeigte Fahne wird ein Fahnenpass ausgestellt, der die künftige Mitnahme erlaubt. In Einzelfällen behält sich der Betreiber jedoch das Recht vor, die Mitnahme zu untersagen.

Darf man Fotoapparate und Videokameras zu Spielen der HSG in die Arena mitbringen?

Diesbezüglich gibt es keine Einschränkungen.

Darf man Wunderkerzen zu Spielen der HSG Wetzlar und sonstigen Veranstaltungen in die Rittal Arena Wetzlar mitbringen und abbrennen?

Das Mitbringen von Wunderkerzen in die Rittal Arena Wetzlar sowie das Abbrennen von Wunderkerzen in der Rittal Arena Wetzlar ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Wunderkerzen werden beim Einlass abgenommen und bei Veranstaltungsende wieder zurückgegeben.

Tickets

Wo kann man sich Tickets für die Veranstaltungen kaufen? Kann man Tickets auch telefonisch und online bestellen und/oder reservieren lassen?

Am 1. Juli 2005 wurde die Ticketkasse des Gegenbauer-Ticketservices in der Rittal Arena Wetzlar eröffnet. Sie befindet sich direkt am Hautpeingang und ist eine Ticketkasse für Veranstaltungen in der Rittal Arena Wetzlar, der Wetzlarer Umgebung und deutschlandweit. Bei diesem können Sie online unter www.gegenbauer-ticketservice/wetzlar rund um die Uhr sowie über die Ticket-Hotline +49 6441 38 19 222 von Montag bis Freitag von 10–18 Uhr Tickets bestellen. Rufen Sie an, Sie werden persönlich beraten.

Wo sitzt der Gegenbauer Ticketservice?

Der Gegenbauer Ticketservice ist der Ticketservice der Gegenbauer Location Management & Services GmbH, des Betreibers u.a. der Rittal Arena Wetzlar. Der Ticketservice ist deutschlandweit aufgestellt. Der Hauptsitz befindet sich in der Berliner Max-Schmeling-Halle. Es werden Ihnen Tickets für deutschlandweite Veranstaltungen angeboten, die Sie von Montags bis Freitags von 10–18 Uhr über die Ticket-Hotlines +49 6441 38 19 222 (für Wetzlar), +49 30 44 30 44 30 (für Berlin) und +49 2241 23 91 93 19
(für Siegburg) bestellen können.

Können Tickets reserviert werden?

Je nach Veranstaltung können Ihnen Tickets bis zu maximal sieben Tagen reserviert werden. Danach verfällt Ihre Bestellung. Sie können die Tickets, abhängig von der Veranstaltung, per Überweisung, per Telefon oder auch per E-Mail mit Ihrer Kreditkarte (VISA, American Express, Eurocard) bezahlen. Gegen eine Versandgebühr in Höhe von 6,50 € per UPS werden Ihnen die Tickets auf Wunsch auch sicher direkt nach Hause geschickt.

Kann man Tickets wieder zurückgeben?

Generell ist der Umtausch von Tickets ausgeschlossen, sofern die Veranstaltung nicht abgesagt oder verschoben wurde. Den Auszug der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kartenservices finden Sie hier.

Was passiert, wenn die Veranstaltung abgesagt wurde und wie bekommt man das Geld zurückerstattet?

Ob eine Veranstaltung abgesagt wird, entscheidet der Veranstalter. Ihr Geld erhalten Sie dann nur über die Ticketkasse zurück, bei der Sie Ihre Karten gekauft haben. Da die Leistung, die Vermittlung der Eintrittskarte im Vorverkauf, vollständig und ordnungsgemäß erbracht wurde, wird darauf hingewiesen, dass keine Verpflichtung besteht, die Vorverkaufsgebühr zurückzuerstatten. In Einzelfällen ist die Vorverkaufsgebühr durch den jeweiligen Veranstalter versichert, in diesem Fall wird die Vorverkaufsgebühr zurück erstattet. Ihr Geld wird Ihnen gegen Vorlage des Originaltickets unter Angabe Ihrer Kontodaten zurück überwiesen.

Was passiert, wenn die Veranstaltung verschoben wurde und man den neuen Termin nicht wahrnehmen kann?

Wie bei einem Ausfall der Veranstaltung, entscheidet ebenfalls der Veranstalter, ob und auf welchen Termin eine Veranstaltung verschoben wird. Das Geld wird Ihnen nach Vorlage Ihres Originaltickets und Angabe Ihrer Kontodaten zurück überwiesen. Auch in diesem Fall besteht keine Verpflichtung die Vorverkaufsgebühr zurück zuerstatten, da die Leistung, die Vermittlung der Eintrittskarte im Vorverkauf, ordnungsgemäß erbracht wurde.

Wer verbirgt sich hinter dem Gegenbauer Ticketservice?

Der Gegenbauer-Ticketservice ist der Ticketservice der Gegenbauer Location Management & Services GmbH, die neben der Rittal Arena Wetzlar die Max-Schmeling-Halle und das Velodrom in Berlin sowie in Siegburg die Rhein-Sieg-Halle betreibt. Es wird Ihnen somit langjährige Erfahrung und ein professioneller Ticketservice, von der Reservierung bis zur Versendung Ihrer Tickets geboten.

Welche Sitzplatzkategorien gibt es für Veranstaltungen in der Rittal Arena Wetzlar?

Die Anzahl und den Unterschied zwischen den unterschiedlichen Sitzplatzkategorien legt der Veranstalter fest. Eine Übersicht der unterschiedlichen Bestuhlungsvarianten finden Sie hier. Die einzelnen Sitzplatzkategorien sind abhängig von den Veranstaltungen und bei der jeweiligen Ticketbestellung einzusehen.

Wer legt die Kartenpreise fest?

Die Kartenpreise für alle Veranstaltungen werden vom jeweiligen Veranstalter festgelegt.

Wer legt fest, welche Blöcke und Plätze in den Vorverkauf gehen?

Die Entscheidung, welche Blöcke und Plätze in den Vorverkauf gehen, wird vom jeweiligen Veranstalter getroffen. Eine Übersicht über die im Verkauf befindlichen Plätze finden Sie in der jeweiligen Ticketbestellung.

Wieso kann man an einigen Vorverkaufsstellen keine Tickets mehr für Veranstaltungen in der Rittal Arena Wetzlar erwerben, obwohl diese noch nicht ausverkauft sind?

Es gibt mehrere Ticketvertriebssysteme, zum Beispiel Ticket Online oder CTS-Eventim. Die Entscheidung über den Vertrieb und die Kontingentverteilung liegt beim jeweiligen Veranstalter.

Ab wann sind Tickets offiziell im Vorverkauf?

Den Vorverkaufsbeginn einer Veranstaltung bestimmt der Veranstalter. Erst ab diesem Zeitpunkt, der bis zu einem Jahr vor der Veranstaltung liegen kann, können Tickets angeboten werden.

Warum sind Tickets beim Vorverkaufsstart häufig schon fast ausverkauft und zwei Wochen vor Konzertbeginn wieder im Verkauf?

Der Veranstalter behält sich vor, Tickets für den Eigenbedarf und/oder das Tourmanagement zurückzuhalten. Stellt sich dann heraus, dass weniger Tickets zu diesem Zweck benötigt werden, kommen diese kurzfristig in den Verkauf.

Wieso werden einige Veranstaltungen bereits über die Medien oder über das Internet angekündigt, obwohl die Karten noch gar nicht zu kaufen sind?

Um Veranstaltungen bestmöglich zu bewerben werden oft seitens des Veranstalters schon vor dem Vorverkaufsstart Marketingmaßnahmen ergriffen.

Kann man Tickets für Veranstaltungen vorbestellen, die noch nicht im Verkauf sind?

Der Gegenbauer Ticketservice nimmt Ihre Vorbestellungen gerne telefonisch unter der Ticket-Hotline +49 6441 38 19 222 an, weist aber ausdrücklich darauf hin, dass sie unverbindlich sind.

Gastronomie

Bietet die Halle ein gastronomisches Angebot?

In der Rittal Arena Wetzlar können Sie vor, während und nach der Veranstaltung auf ein qualitativ hochwertiges und quantitativ umfangreiches gastronomisches Angebot zurückgreifen. Mit Öffnung der Arena, meist 1,5 Stunden vor Beginn der Veranstaltung, stehen für Sie u. a. leckere Schnitzel, Bratwürste, Frikadellen und Fleischkäse sowie Pommes zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie sich mit köstlicher Eiscreme oder einem herrlichen Espresso Ihre Wartezeit bis zum Beginn der Veranstaltung auf angenehme Art verkürzen. Ferner bietet Ihnen das Rittal Arena Wetzlar-Gastronomieteam die üblichen Softdrinks wie Coca-Cola, Fanta, Sprite und Wasser sowie frisch gezapftes Licher Premium Bier, Wein und Sekt zu absolut fairen Preisen. Kommen Sie doch das nächste Mal bereits zur Hallenöffnung vorbei, entgehen Sie dem extremen Einlassgedränge und testen Sie unser abwechslungsreiches Gastronomieangebot.

Darf man zu Veranstaltungen auch eigene Getränke und Speisen in die Rittal Arena Wetzlar mitbringen?

Das Mitbringen von Speisen und Getränken in die Veranstaltungshallen ist generell untersagt. Ausgenommen davon sind Obst, selbst geschmierte Brote und Schokoriegel, bzw. kleine Packungen mit Süßigkeiten. Getränke dürfen in Verpackungen bis 0,5 l Tetrapacks und Capri-Sonne (oder ähnliche weichwandige Behältnisse) mitbebracht werden. Alles andere muss vor der Halle abgegeben oder entsorgt werden. Lediglich Flaschen von Sprudel-Maschinen und Thermosflaschen werden vom Ordnungsdienst abgenommen und können nach Beendigung der Veranstaltung wieder in Empfang genommen werden. Wir empfehlen jedoch auf das Mitbringen dieser Flaschen zu verzichten. Das Einführen von alkoholischen Getränken ist generell untersagt. Darüber hinaus ist der Verkauf von Waren jedweder Art in und vor den Hallen ohne vorherige Genehmigung untersagt.

An wen wende ich mich, wenn ich im Gastronomiebereich arbeiten möchte?

Wenn Sie im Gastronomieteam der Rittal Arena Wetzlar mitarbeiten möchten, sind Sie zum einen bei sämtlichen Veranstaltungen in der Arena dabei und zum anderen können Sie auch noch Ihren Geldbeutel etwas aufbessern. Sind Sie auf den Geschmack gekommen? Dann setzen Sie sich mit uns in Kontakt.

Rollstuhlfahrer

Gibt es in der Rittal Arena Wetzlar speziell ausgewiesene Stell- und Sitzplätze für an den Rollstuhl gebundene Gäste?

Die Rittal Arena Wetzlar verfügt über ausreichend Plätze für an den Rollstuhl gebundene Gäste. Wir bitten Sie, dies bei der Ticketbestellung unbedingt mit anzugeben, damit für Sie und gegebenenfalls für Ihren Begleiter entsprechende Plätze reserviert werden können.

Gibt es spezielle Parkplätze für an den Rollstuhl gebundene Gäste der Rittal Arena Wetzlar?

Im Parkhaus des Forums sind ausreichend Parkplätze für an den Rollstuhl gebundene Gäste vorhanden.

Sonstiges

Haben wir etwas vergessen?

Wenn Sie bestimmte Antworten auf Ihre Fragen nicht finden konnten, stellen Sie sie uns bitte jederzeit. Nutzen Sie hierfür unser Kontakt-Formular.

Hier finden Sie Antworten zu den Themen …

Sie sind hier: Service > Fragen und Antworten

Events | Service | Arena | Business | Kontakt | Tickets | Anfahrt | HSG Wetzlar | Jobs | Impressum
Rittal Arena Wetzlar, Wolfgang-Kühle-Straße 1, 35576 Wetzlar
Rittal Arena Wetzlar